Имя | Надежда |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Птичное |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 7 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (30 июня 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2018 — август 2018 (7 месяцев) |
Должность | Помощница по хозяйству |
Компания | Работа в семье |
Обязанности | Знание и умение работать с моющими, химическими средствами. Уборка квартиры (сухая, влажная), в том числе сан узлов, ванных комнат. Чистка и уход за бытовой техникой, и электрооборудованием. Стирка, глажка белья. Приготовление еды (первые, вторые блюда, салаты, выпечка). Присмотр и уход за детьми (по необходимости). |
|
Период работы | февраль 2012 — июнь 2017 (5 лет 5 месяцев) |
Должность | Администратор автосалона отдела продаж. |
Компания | ООО "Дженсер Ясенево", автосалон "Gencer Ford" |
Обязанности | Встреча клиентов в автоцентре. Прием и распределение входящих звонков. Координация клиентов в шоу-руме, выяснение цели посещения, формирование у клиента положительного первого впечатления. Обеспечение комфортного времяпрепровождения клиента в ДЦ. Оперативное предоставление клиенту всей необходимой информации. Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией. Координация клиентов с менеджерами автосалона. Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов руководителю клиентской службы;. Ведение внутренней отчетности. Контроль ситуации в шоу-руме |
|
Период работы | июль 2010 — ноябрь 2010 (5 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Общество с ограниченной ответственностью "Витта-Лайн" Магазин беспошлинной торговли (DUTY FREE) г. Внуково |
Обязанности | Продажа брендовых изделий: очки, бижутерия, офисные аксессуары. Консультирование клиентов по торговым маркам, представленным в торговом зале (ассортимент, история марки и особенности коллекции текущего сезона, наличие необходимых моделей на складе). Обслуживание клиентов: примерка, доставка необходимой модели со склада в торговый зал, упаковка товара. Расчет с клиентами. Поддержание порядка в торговом зале и подсобных помещениях. |
|
Период работы | август 2009 — январь 2010 (6 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | Общество с ограниченной ответственностью "Кедр" |
Обязанности | Работа на ККМ, ведение кассовой отчетности. Обслуживание клиентов в торговом зале и взаиморасчет с клиентами. Консультирование клиентов по ассортименту в кассовой зоне; Мониторинг выполнения корпоративных стандартов обслуживания; Замещение руководителей и кассиров (прием, отправка товара, инкассация, открытие/закрытие магазина). Мониторинг складских работ. |
|
Период работы | апрель 2005 — декабрь 2005 (9 месяцев) |
Должность | Официант в службе ресторанов и баров |
Компания | Открытое акционерное общество "Дружба"-"Imperial Park Hotel" 5 |
Обязанности | Подготовка зала, белья, посуды и приборов к обслуживанию гостей. Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами. Подготовка и обслуживание по типу "шведского стола" и выездных мероприятий. Обслуживание гостей в ресторане и баре отеля в соответствии с правилами международного этикета ресторанного обслуживания. Обслуживание конгрессов, съездов и совещаний. Консультирование гостей мероприятий, ресторанов и баров об особенностях блюд и напитков. Оформление залов для проведения банкетов, фуршетов, праздников, конференций. Уборка оборудования, столов и ресторана в целом. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Государственное общеобразовательное учреждение - Профессиональное училище № 178 г. Москвы |
Специальность | "Продавец, контролер-кассир". |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория A |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2008 г. - Курсы первоначальной подготовки бортпроводников внутренних и международных воздушных авиалиний. Прохождение стажировки (работа на самолетах, выполняющих полеты по различным направлениям внутренних и международных линий). Обязанности: Сопровождение пассажиров перед полетом, встреча и размещение на борту самолета. Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров. Создание психологически-комфортной обстановки для пассажиров, поддержание имиджа авиакомпании. Организация сервиса и обслуживание пассажиров на борту самолета: сервировка стола, подача еды, напитков. Проверка комплектности бортового оборудования и его исправности. Проверка комплектности аварийно-спасательных средств и их исправности. Проверка работы внутренней связи. Прием и размещение бортового имущества (салфетки, подушки, одеяла и т.д.). Прием и размещение буфетно-кухонного инвентаря. Контроль санитарного состояния самолета. |
Навыки и умения | Знание кассовой дисциплины, знание делового этикета. Личные качества: Внимательность и организованность, высокий уровень ответственности, коммуникабельность, легкий характер и доброжелательность, дипломатичность, эрудированность, стрессоустойчивость, способность принимать самостоятельные решения в критических ситуациях. |
